Services & résolutions possibles pour tous types de conflits

Notre mission est de vous fournir des services professionnels. Des méthodes de résolutions de conflits accessibles à tous. Devenir un médiateur pour votre entourage afin de promouvoir à l’avenir des solutions pacifiques, durables et efficaces face aux futurs conflits.

Nos services disponibles pour les Professionnels et Organismes

gestion de conflit au travail

Patron / Manager

Convient aux gestionnaires, superviseurs, chefs d'équipe, propriétaires d'entreprises ainsi que les entrepreneurs.

conflits avec les employés

Employé / Ouvrier

Des conflits en continu entre ouvrier(e)s, employé(e)s ou encore entre le patron et l'employé(e) / l'ouvrier(e).

résoudre un conflits à l'école

Associatif / Education

Des différends avec les collaborateurs du milieu associatif, la direction, l'administration, les professeurs...

Besoin

Chaque organisation rencontrera des problèmes qui vont survenir, c’est inévitable. L’important est de vous assurer que votre personnel sait comment traiter ces problèmes à temps lorsqu’ils se présentent. La résolution ou la gestion de conflits consiste à identifier ou à reconnaître différents types de conflits, puis à disposer des techniques et des méthodes permettant de les gérer et de trouver une solution.

Service

Notre centre de formation vous propose une journée de formation en gestion de conflits dans notre établissement à Bruxelles ou dans les locaux de votre entreprise.

Public cible

  • Tout travailleur confronté directement ou indirectement à des situations de conflit
  • Responsables RH  à la recherche d’une formation en gestion de conflit
  • Collaborateurs à la recherche de techniques de gestion de conflit

Connaissances préalables

Cette formation ne nécessite pas de connaissances préalables.

Durée

  • 1 jour

Quand

Lieu

  • La formation se déroule dans nos locaux à Bruxelles (station de métro Delacroix, à 2 min de la gare du midi)
  • La formation se déroule dans l’entreprise qui demande la formation

Tarifs

  • Formation dans nos locaux : 149 € HTVA / personne (12 places disponibles maximum)*.
  • Formation dans vos locaux : 169 € HTVA / personne (groupe de minimum 6 personnes et maximum 12 personnes).

Groupe

Chaque formation est limitée à 12 personnes maximum .

Intervenant

Les formateurs sont spécialisés dans le domaine de la formation (enseignant) mais aussi des psychologues avec plusieurs années d’expérience en psychologie clinique.

Méthodologie

  • Axée sur le vécu des personnes et leurs besoins spécifiques
  • Liaison permanente entre la PRATIQUE et la THÉORIE
  • Aides audiovisuelles

Finalité

Au terme de cette formation, les stagiaires seront capables de gérer un conflit efficacement.

Évaluation

Évaluation continue de la progression des personnes par exercices de contrôle.

Attestation

Attestation de présence.

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